體驗式營銷獲得越來越多的關(guān)注，但是你知道什么是體驗式營銷嗎？體驗式營銷是一種新型的營銷方式，通過讓顧客親自來感受你的產(chǎn)品，獲得良好的體驗，從而進行銷售。因為他有了親身體驗，他也會在不自覺之間把你的產(chǎn)品轉(zhuǎn)介紹給他的朋友。那么我們奮斗在一 線的導購員應該如何進行體驗式營銷，這其中有什么需要注意的地方？
思考一個問題：導購為什么要進行體驗營銷？
第一、能誘發(fā)消費者的購買欲
體驗營銷區(qū)別于虛擬營銷，體驗是一種真真實實的感覺，可以使抽象化為具體，能更好地認識到你的產(chǎn)品，從而加深顧客的印象，誘發(fā)他們的購買行為，提高轉(zhuǎn)化率。
第二、有利于促進產(chǎn)品的改善
通過顧客對產(chǎn)品的體驗，及時做一個溝通反饋，了解哪些地方是做得不錯應該繼續(xù)保持，哪些地方是可以變得更加完善的，指導產(chǎn)品的改進、創(chuàng)新，更符合人們的消費偏好，滿足市場的需求。
第三、有利于縮短交易周期
當顧客看到擺在眼前真真切切的產(chǎn)品，親自感受它的價值，很容易一下子就把單子確定下來，縮短了交易時間，也縮短了銷售周期。
第四、有利于增加顧客的忠誠度
當體驗營銷己經(jīng)超越了產(chǎn)品與服務的層面，其價值就會將原來無價值的部分變得有價值，且使顧客購買后心存感激并保持忠誠，愿意為此付出相應的代價，保持顧客忠誠的同時，樹立企業(yè)良好的口碑和良好的品牌形象。
當然也會存在一些不愿意體驗的客戶？那對待這一部分客戶該怎么辦？
第一、時機要對，真誠邀請。導購不要過早地提出讓顧客體驗的建議，除非顧客真的對產(chǎn)品產(chǎn)生操作的欲望。
第二、自信專業(yè)，給個理由。導購要保持適當?shù)淖孕牛米约旱膶I(yè)知識給客戶做貼符合它需求的建議，用充分且合理的理由使顧客產(chǎn)生非要親自試一下的沖動。
第三、緩解壓力，學會堅持。導購要學會緩解與客戶之間的壓力，當被客戶拒絕的時候，也不要氣餒，而應該找一個更加充分讓顧客覺得合情合理去體驗的理由。
在銷售的過程中，導購要充分了解顧客的需求，認同顧客的選擇，用興奮的語調(diào)營造很暢銷的氛圍，然后迅速引導顧客體驗產(chǎn)品。在遇到拒絕的時候，要謹慎專業(yè)地做出二次推薦。導購在向顧客介紹產(chǎn)品的時候，要保持微笑和熱情，盡量讓產(chǎn)品“動”起來，無論顧客是否購買，都要盡量爭取讓顧客親自體驗產(chǎn)品，這一步很關(guān)鍵。
